adedcomp


		Buscar por:

adedcomp

® Computadores®

Serviços de Informática em Geral.

Especializada em montagem, manutenção e configuração de computadores. Técnicos treinados e atendimento super personalizado. Suporte técnico, consultoria, aulas a domicílio e assistência técnica.

Quem somos

Normas com os clientes

Nossa garantia

Serviços oferecidos

Dicas, links de informática etc...

Entre em contato conosco

Quem somos?

Empresa especializada em montagem de computadores novos, upgrades em micros antigos, conserto, manutenção e configuração de computadores, instalação de aplicativos e periféricos.

Em nossa empresa trabalham técnicos treinados, com cursos administrados pelo Centro de Formação Profissional - SENAI - Niterói.

Experiência em configuração e instalação de sistemas operacionais, aplicativos, periféricos como impressoras, scanners etc.

A Aded Computadores^® tem a finalidade de atender os nossos clientes com máximo de honestidade, respeito, profissionalismo e principalmente com a cobrança justa de serviços prestados. Conosco você tem muitas vantagens: contrato de serviço, nota de serviços, garantia por escrito do serviço prestado, ficha de manutenção dos equipamentos, a devolução para o cliente de possíveis peças defeituosas, apresentação das notas fiscais comprovando o valor de possíveis peças novas, etc.

Fazemos visitas técnicas na casa do cliente, caso o problema encontrado seja mais complexo levamos o equipamento para ser avaliado em nosso laboratório, tendo com ele o máximo de cuidado.

Como pode ter observado a empresa oferece inúmeras vantagens, contando também com um serviço de tira - dúvidas simples. Se tiver alguma dúvida ou problema na área de:

Internet

Sistemas Operacionais (DOS, Windows 3.x, Windows 9.x).

Aplicativos (Word, Excel, Access, Outlook Express, etc.) você manda a sua dúvida para nós por e-mail e lhe mandamos a "resposta" o quanto antes possível.

Esperamos que fique satisfeito com serviço e pedindo a colaboração de nossos clientes para que enviem sugestões ou reclamações, sendo somente possível o nosso crescimento com a ajuda de vocês.

Voltar ao início

Normas com os clientes

O cliente sempre tem razão.

Colocar-se no lugar do cliente, vendo o seu trabalho por outro ângulo.

Tratar o cliente como nós gostaríamos de ser tratados.

Não se atrasar! Ser pontual.

O técnico não acha nada. Ele sempre tem certeza.

Ser o mais sério o possível.

Explicar para o cliente, da maneira mais leiga o possível, o que estava ocorrendo com o seu micro.

Devolver todas as peças de hardware defeituosas que foram substituídas, mesmo que ele não as queira de volta.

Trabalhar calmamente. Estipular um tempo máximo para fazer a manutenção de micros. Passando aquele tempo, caso não tenha a menor idéia do que seja, ser sincero com o cliente.

Quando passar o tempo que foi estipulado, explicar a situação ao cliente. O melhor a fazer é levar o micro para o laboratório.

Ninguém é dono da verdade ou da razão. Ser flexível.

Tratar o micro do cliente com todo o cuidado.

Dar as garantias por escrito aos clientes. Leia a nossa garantia!

Ser honesto com o cliente.

Voltar ao início

Nossa Garantia

Voltar ao início

Serviços oferecidos

Fazemos manutenção em computadores e periféricos*.

Orçamentos sem compromisso
Oferecemos cursos de Windows98 e Me, Word97, Excel97 e Internet

Dependendo das necessidades do cliente os cursos podem ser realizados em casa ou escritório.
Venda de computadores novos e usados

Digitalizamos fotos e imagens

Criação de figuras Gifs animadas

Montagens de páginas pessoais simples(home page)

Instalação de aplicativos diversos.

Para mais informações:

adedcomp@bol.com.br

Em Araruama ligue para 2665-2531, falar com Alexandre.

Voltar ao início

Dicas, links de informática etc...

Dicas

Acento no DOS

Micro congelando?

Como instalar um DVD ao micro

Links

www.gabrieltorres.com.br

Voltar ao início

Entre em contato conosco